Algunas de estas actividades es la reunión periódica con los líderes de las asociaciones de pensionados, las publicaciones en la web, el boletín virtual Foncepiando, entre otras.
En este aspecto, aunque el nivel de avance en cuanto es del 67,5 %, un avance medio, se ha logrado:
1. Contar con espacios de participación, en los que son escuchados por directivos.
Cada una de las entidades destacó la labor y los logros obtenidos durante el último año. Por su parte, Rubén Junca, director general del Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones – FONCEP destacó la herramienta que se está construyendo para evitar que funcionarios activos del Distrito no tengan inconsistencias en su historia laboral desde el 2019 en adelante.
“Cuando llegamos ningún trámite estaba digitalizado, hacerlo era un reto porque se tenía la percepción que no funcionaría porque muchos de nuestros usuarios no consultan estas plataformas, sin embargo, hoy vemos otra situación, sí lo hacen y cada vez el número de consultas presenciales se reduce por el uso de los canales digitales”, señaló Rubén Junca Mejía, director General del FONCEP.
En el año 2016, el Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones - FONCEP contaba con 378 créditos que hacían parte del extinto Fondo de Ahorro y Vivienda Distrital – FAVIDI, los cuales registraban una mora de 10 años promedio y ascendían a 9.340 millones de pesos.
La actual administración del FONCEP aplicó la Ley de vivienda – 546 de 1999 lo que permitió sanear las deudas que tenían las personas dueñas de estos créditos y sanear la cartera.
Esta nueva función asignada a la Entidad a través del Plan de Desarrollo Bogotá Mejor Para Todos, abarca a 40 entidades distritales, beneficiando a cerca de 18 mil servidores públicos.
El director general del FONCEP, Rubén Junca Mejía, explicó que este proyecto busca agilizar los procesos pensionales de los servidores públicos porque la entidad empleadora corrige con anterioridad las inconsistencias que se hayan registrado a lo largo del período laboral para evitar reprocesos y gastos de tiempo.
El Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones -FONCEP- se unió a la campaña adoptando la escultura de bronce fundido de Francisco de Paula Santander, ubicada en el céntrico parque que lleva su nombre.
De esta manera, el FONCEP se compromete a proteger y cuidar este monumento que tiene una gran importancia histórica por lo que hizo y significa Santander en Colombia y por su ubicación geográfica, uno de los sitios en los que originalmente se fundó Bogotá.
El Fondo de Prestaciones Económicas, Pensiones y Cesantías – FONCEP habilitó en su sitio web el aplicativo: Cesantías en Línea que permitirá la consulta de extractos y movimientos de cesantías de los servidores públicos distritales que pertenecen al régimen de régimen de retroactividad.
Por lo anterior, el Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones – FONCEP requiere a los siguientes pensionados:
En este sentido, se desarrollaron cuatro trámites en línea: Atención de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias; Preguntas frecuentes; Actualización de datos y Cesantías en línea, los cuales garantizan el manejo seguro de la información, agilidad y facilidad en el acceso por parte del usuario.
En cuanto a razonabilidad del pasivo pensional del Distrito, se aplicaron estrategias para identificar el nivel de deuda, lo que ha permitido realizar una gestión sin precedentes en la historia de la Entidad.
Se optimizó el tiempo de respuesta al ciudadano, se están resolviendo los requerimientos antes del vencimiento de los términos señalados por la Ley.
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