Era digital

“Cuando llegamos ningún trámite estaba digitalizado, hacerlo era un reto porque se tenía la percepción que no funcionaría porque muchos de nuestros usuarios no consultan estas plataformas, sin embargo, hoy vemos otra situación, sí lo hacen y cada vez el número de consultas presenciales se reduce por el uso de los canales digitales”, señaló Rubén Junca Mejía, director General del FONCEP.