Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones

Sector Hacienda

Procesos y Procedimientos

Listado de documentos para la toma de decisiones en áreas y procesos

Título Código Versión Descripción Dependencia o Área Documento
Procedimiento de Solicitud Pensional PDT-MIS-GRP-002 1

Procedimiento de Solicitud Pensional

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Procedimiento Revisión de Invalidez PDT-MIS-GRP-004 1

Procedimiento Revisión de Invalidez

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Manual de Usuario Entidades Afiliadas Manual 1

Manual de Usuario Entidades Afiliadas

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Procedimiento Gestión Solicitudes Pago de Cesantías PDT-MIS-ACE-001 1

Procedimiento Gestión Solicitudes Pago de Cesantías

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Participación Ciudadana y Rendición de cuentas CÓDIGO: PDT-GSC-SCI0 2

Participación Ciudadana y Rendición de cuentas

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Caracterización Servicio al Ciudadano CRT-EST-SCI-001 2

Caracterización Servicio al Ciudadano

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Formato de Recepción de Peticiones Quejas Reclamos Sugerencias y o Denuncias FOR-EST-SCI-002 1

Formato de Recepción de Peticiones Quejas Reclamos Sugerencias y o Denuncias

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Formato Encuesta eventos de Participación Ciudadana y Rendición de Cuentas FOR-GSC-SCI001 2

Formato Encuesta eventos de Participación Ciudadana y Rendición de Cuentas
 

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Formato Encuesta de Satisfacción FOR-ES 1

Consultar la Encuesta de Satisfacción

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Plan de Participación Ciudadana y Rendición de Cuentas PPR-EST-SCI-001 1

Plan de Participación Ciudadana y Rendición de Cuentas

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