A+ A-
Contraste Colores

Glosario

Todo A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
Término Definición
Servicio

Es el conjunto de acciones o actividades de carácter misional diseñadas para incrementar la satisfacción del usuario, dándole valor agregado a las funciones de la entidad.

Servicio en línea

Servicio que puede ser prestado por medios electrónicos a través del portal de una entidad.

Sistema General de Seguridad Social

Es el sistema actual con el cual se maneja toda la normatividad existente en el país sobre la salud, pensiones y riesgos profesionales.

Solicitud de Copia
Facultad que tienen las personas de formular consultas y obtener acceso a la información sobre las actuaciones en general, derivadas del cumplimiento de las funciones atribuidas a la entidad y sus distintas dependencias.
Solicitud de Información
Facultad que tienen las personas de solicitar y obtener acceso a la información sobre las actualizaciones derivadas del cumplimiento de las funciones atribuidas a la entidad y sus distintas dependencias.
Sugerencia
Es una propuesta que se presenta para incidir o mejorar un proceso cuyo objeto Está relacionado con la prestación de un servicio o el cumplimiento de una función pública.