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Presentación del Informe de Gestión 3Q de 2016 a Líderes de Asociación de Pensionados

Bogotá D.C. 8 de Noviembre de 2016 – En reunión con los líderes de la Asociación de Pensionados el Director General, Rubén Guillermo Junca Mejía, presentó Informe de Gestión de las actividades realizadas durante el tercer trimestre de 2016.

Durante el encuentro fue presentada la nueva estructura organizacional de la entidad: cambios en la misión, visión y mapa de Procesos. Destacó los esfuerzos que se han venido trabajando en el Proyecto de Inversión – 977 “Instrumentación de la Política Pública del Distrito”, donde hizo énfasis en el presupuesto de inversión (2016 – 2020) y las actividades que el FONCEP implementó para garantizar la efectiva Centralización de la Información de las Historias Laborales del Distrito.

Gestión destacada en procesos y procedimientos internos:

  • Subdirección de Prestaciones Económicas: reingeniería en procesos y herramientas de seguimiento.
  • Pensiones: Implementación en el diseño del Formato Único de Solicitud Pensional, Gestor de Actos Administrativos, estabilización del liquidador de pensiones, creación de mesas técnicas, auditoría Interna y grupo de validación de seguimiento, entre otros.
  • Administración de Cesantías: Emisión del primer manual operativo de cesantías y actualización del procedimiento para trámites.
  • Gestión de bonos: Cierre exitoso de casos de reconocimiento, emisión y pago de bonos pensionales en el l SIGEF. Creación de mesas de trabajo y firma de acuerdos de niveles de servicio entre Porvenir, Protección, Colpensiones y FONCEP.
  • Gestión de Cuotas Partes: mediante la formulación y ejecución del Proyecto de Saneamiento y Normalización del Pasivo Pensional del Distrito, se logró la depuración de saldos por concepto de cuotas partes por cobrar.
  • Servicio al Ciudadano: Reducción del tiempo de respuestas de PQRS (Antes 34 días – Hoy 18 días). Análisis de las solicitudes realizadas a través de los canales alternos, entre otros.

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Comentarios (7)

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